◊ Datele tale cu caracter personal sunt colectate indirect sau automat atunci cand:
• te afli in incinta cinematografului Cinema One, in zonele supravegheate de camerele si semnalizate prin indicatori specifici.
• navighezi pe site-ul www.cinemaone.ro si esti de acord cu politica de utilizare a cookie-urilor (vezi sectiunea Cookie-uri pentru mai multe detalii)
• presupunem care sunt preferintele tale pentru anumite produse sau servicii, in baza modului in care le utilizezi si a istoricului achizitiilor tale;
• iti oferim discounturi sau promotii personalizate, in cadrul programului de fidelitate;
• obtinem informatii despre modul in care utilizezi serviciile si produsele noastre;

Vom utiliza datele tale cu caracter personal in urmatoarele scopuri:
1. Pentru a-ti permite accesul la achizitia de servicii si produse in mediul online (de pe site-ula www.cinemaone.ro sau aplicatia CinemaOne), in baza consimtamantului primit

Crearea si utilizarea contului MyCinema, atat in aplicatia de mobil, cat si direct pe site, iti ofera urmatoarele avantaje:
– poti achizitiona bilete la film si poti vedea istoricul biletele cumparate online
– poti sa faci rezervari si le poti gestiona
– poţi verifica soldul punctelor de fidelitate acumulate sau le poti folosi pentru a achizitiona produsele preferate;
Pentru a avea acces la serviciile si produsele Cinema One in mediul online, avem nevoie sa prelucram urmatoarele categorii de date cu caracter personal: Nume, Prenume, Adresa de domiciliu, Adresa de e-mail, numar de telefon.

2. Pentru a emite si comunica documente fiscale, in baza obligatiilor legale ale CinemaOne

Atunci cand cumperi online bilete la film, avem nevoie de urmatoarele date cu caracter personal pentru a emite factura aferenta: nume, prenume, adresa de domiciliu si adresa de e-mail. Aceleasi date cu caracter personal sunt folosite si pentru emiterea facturilor de storno in acele situatii in care alegi sa renunti la achizitia efectuata si soliciti rambursarea sumei platite.
Totodata, vom folosi adresa ta de e-mail, pentru a-ti comunica codurile biletelor cat si facturile emise, aferente achizitiilor efectuate pe site-ul www.cinemaone.ro sau din aplicatia CinemaOne.

3. Pentru a-ti oferi acces la reducerile sau gratuitatile acordate pentru anumite categorii de persoane, in baza unei obligatii legale sau a unei proceduri interne, dupa caz.

CinemaOne ofera reduceri si gratuitati elevilor, studentilor, persoanelor cu dizabilitati si insotitorilor acestora, daca este cazul, in conditiile stabilite prin lege sau regulamente interne, astfel incat, pentru a putea beneficia de acestea, vom procesa datele tale personale referitoare la nume, prenume, Cod Numeric Personal, serie si numar Carte de Identitate, adresa postala si adresa de e-mail si telefon. Suplimentar, in anumite cazuri, CinemaOne poate solicita si stoca inclusiv copii ale documentele justificative care sa ateste calitatea persoanei careia i se acorda gratuitatea, in conditiile descrise mai sus.

4. Pentru a-ti emite Cardul de fidelitate CinemaOne, in baza consimtamantului tau

Dupa cum stii deja, daca esti clientul nostru, cardul de fidelitate CinemaOne iti permite sa aduni puncte bonus de fiecare data cand platesti ceva, puncte pe care le poti folosi ulterior pentru achizitii de produse atunci cand vii la cinematograf.
Pentru a te bucura de aceste avantaje, Cinema One colecteaza de la tine urmatoarele date cu caracter personal: Nume, Prenume, adresa de e-mail, telefon si data nasterii.
Daca te inregistrezi pe site-ul www.cinemaone.ro sau in aplicatia Cinema One cu adresa de e-mail furnizata la momentul solicitarii cardului de fidelitate, te vei putea bucura de avantajele acestuia si pentru achizitiile realizate in mediul online. Iar daca alegi sa ne dezvalui si data ta de nastere, de ziua ta, Cinema One iti face cadou puncte bonus.

5. Pentru marketing direct, oferte personalizate si comunicari legate de programul de filme, promotiile, campaniile sau noutatile pe care le-am pregatit pentru tine, in baza consimtamantului tau

Daca esti client Cinema One si ti-ai dat consimtamantul, te tinem la curent cu informatii despre cele mai noi filme, campanii, concursuri, evenimente si noutati cu care te asteptam la cinema.
Pentru a fi mereu informat, vom prelucra urmatoarele date cu caracter personal: nume, prenume, adresa de e-mail si telefon, dupa caz, in functie de preferinte. Iti poti gestiona permisiunile privind comunicarile de marketing din sectiunea dedicate a contului MyCinema.
Consimtământul exprimat cu privire la activitătile de prelucrare de mai sus poate fi retras în orice
moment, fără a afecta legalitatea activitătilor de prelucrare efectuate înaintea retragerii.

6. Pentru publicitate online necesara promovarii serviciilor si produselor Cinema One in baza intereselor sale legitime

Cinema One poate sa iti transmita o publicitate relevantă pentru tine (publicitate pe baza de interese), astfel incat este posibil sa iti afisam publicitate țintită online în baza utilizării cookie-urilor, atat pe site-ul www.cinemaone.ro, cat si pe alte canale media online, cum ar fi site-uri de rețele sociale.
Dacă nu dorești prelucrarea niciunor informații prin utilizarea cookie-urilor, verifică secțiunea noastră Cookie-uri.
iti amintim ca daca ai optat sa renunti la publicitatea pe bază de interese, acest lucru nu va opri afișarea reclamelor, insa acestea nu vor mai fi individualizate în funcție de interesele tale.

In desfasurarea activitatii sale, Cinema One nu foloseste mijloace de prelucrare automate care sa conduca la luarea unie decizii automate care sa afecteze drepturile sau interesele clientilor sai. Insa putem utiliza datele datele tale cu caracter personal pe care ni le pui la dispozitie, in scopul crearii de profile, pentru oferte personalizate si o comunicare eficienta.

7. Pentru cercetare de piata si realizarea analizelor statistice necesara urmaririi intereselor legitime urmarite de Cinema One

Cinema One poate monitoriza felul in care persoanele interesate utilizeaza retelele de socializare in interactiunea cu profilele Cinema One, site-ul www.cinemaone.ro, aplicatia de mobil Cinema One, interesele fata de serviciile si produsele noastre, atat in mod anonim, cat si personal.

Totodata, Cinema One poate furniza rapoarte anonimizate către terțe părți (aceste rapoarte nu conțin informații care să vă poată identifica în calitate de persoană fizică). Acestea pot fi furnizate către terțe părți, cum ar fi furnizori de conținut și entități care fac reclama.
Scopul acestei prelucrari este de a ne îmbunătăți serviciile și relația cu clienții sau potentialii clienti, acest lucru reprezentand un factor cheie pentru dezvoltarea afacerii noastre.

8. Pentru a-ti raspunde la intrebari sau reclamatii privind serviciile utilizate – in baza consimtamantului tau

In situatia in care alegi sa contactezi Cinema One (telefonic, prin e-mail sau pe retelele de socializare sau prin completarea formularelor de contact disponibile pe site sau la receptia Cinema One), datele pe care ni le vei furniza (dupa caz: Nume, Prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, imaginea si datele publice de pe profilul tau) vor fi utilizate doar in scopul de a-ti raspunde solicitarii.

Vom stoca informațiile tale atât timp cât ni se cere prin lege. Dacă nu există nicio cerință legală, le vom stoca doar atât timp cât este necesar.

9. Pentru a asigura securitatea bunurilor si siguranta clientilor sai, urmarind interesele sale legitime, Cinema One utilizeaza un sistem de supraveghere video in incinta cinematografului.

Vom stoca imaginile video obtinute atât timp cât ni se cere prin lege. Dacă nu există nicio cerință legală, le vom stoca doar atât timp cât este necesar.

Pentru a atinge scopurile prezentate in sectiunea GDPR, Cinema One are incheiate contracte cu furnizori de servicii pentru hosting, platformă și servicii de întreținere, pentru trimiterea e-mailurilor și SMS-urilor, contactarea telefonică, imprimarea de materiale publicitare personalizate, pentru servicii de contabilitate si publicitate externalizata.

Totodata, Cinema One poate comunica datele tale cu caracter personal societatilor afiliate EBS CINEMA SERVICES S.R.L, in scopuri de afaceri, daca acest lucru se impune, precum si partenerilor care ofera asistenta de specialitate societatii cum ar fi avocati, consultanti pe diferite domenii, agentii de recuperare creante, executori judecatoresti.

Cinema One se asigura prin reglementari contractuale, ca acesti furnizori externi de servicii prelucreaza date cu caracter personal în conformitate cu legislația europeană privind protecția datelor si doar in legatura cu prestarea serviciilor lor, pentru a garanta un nivel ridicat de protecție a datelor.

Cinema One poate comunica datele tale cu caracter personal în cazul în care acest lucru i se impune prin lege sau în cazul în care consideră, de bună credință, că respectiva divulgare este necesară în mod rezonabil pentru derularea corespunzătoare a proceselor juridice, investigațiilor sau pentru a răspunde la orice reclamații sau solicitări de la autorități.

Cinema One nu transfera datele cu caracter personal obtinute de la clientii sai in afara Uniunii Europene.

Cinema One va stoca datele tale cu caracter personal pe perioada cat esti clientul nostru si detii un cont MyCinema sau un card de fidelitate, cu excepția cazului în care avem obligația legală de a stoca în continuare datele tale în scopul de a le prezenta autorităților publice.

Datele cu caracter personal obtinute de Cinema One prin telefon, SMS, mesaje pe retelele de socializare si cu ocazia formularii de intrebari sau reclamatii, sunt stocate pe o perioada rezonabila de timp dupa ultima interactiune cu tine.

Aceste drepturi pot fi limitate, în anumite situatii stabilite prin lege (de exemplu, vei putea opta să nu mai primeasti comunicări de marketing, însă nu vei putea solicita ca CinemaOne sa stearga datele din facturile emise catre tine).
Astfel de restricții vor fi verificate individual și vor fi comunicate clientului în mod corespunzător.

1. Dreptul de acces la datele tale cu caracter personal

• Ai dreptul de a solicita si primi informații cu privire la prelucrarea datelor și o copie a acestora;
• Poti face aceasta cerere folosind formularul dedicat din contul tau MyCinema;

2. Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete

• Dacă datele pe care le deținem despre tine trebuie actualizate sau în cazul în care consideri că acestea pot fi incorecte, le poti actualiza din contul tau MyCinema.

3. Dreptul de a solicita ștergerea datelor tale cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute
publice, transmiterea informațiilor referitoare la solicitarea de ștergere către alți operatori;

• ai dreptul sa ne soliciti stergerea datelor tale cu caracter personal pe care le detinem despre tine. Te rugam sa ai in vedere faptul ca Cinema One este posibil sa aiba in continuare temeiuri legale pentru prelucrarea datelor tale cu caracter personal.
• pentru a-ti exercita acest drept, te rugam sa accesezi formularul dedicat din contul tau MyCinema.
• in situatia in care alegi sa iti exerciti dreptul de stergere a datelor tale cu caracter personal, dorim sa te informam ca nu vei mai avea acces la serviciile oferite in mediul online (posibilitatea de a efectua rezervari si de a achizitiona bilete si produse).

4. Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor

• poti exercita acest drept, prin accesarea formularului dedicat din contul tau MyCinema in situatia in care este contestata exactitatea sau legalitatea prelucrarii datelor tale cu caracter personal, precum si in alte circumstante prevazute de Regulamentul UE 679/2016;

5. Dreptul la portabilitatea datelor

• ai dreptul de a primi datele tale personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat;
• ai dreptul și de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator, in masura in care acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic;

6. Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere in cazul in care considerați că prelucrarea datelor se face cu incalcarea prevederilor legale; Autoritatea competente de pe teritoriul Romaniei este Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal – – datele de contact se găsesc la adresa www.dataprotection.ro.

7. Dreptul de opozitie la prelucrarea datelor

• in anumite cirscumstante legate de situatia ta particulara, ai dreptul de a te opune prelucrarii datelor tale cu caracter personal.
• Poti exercita acest drept accesand formularul dedicat din contul tau MyCinema.

8. Dreptul de a-ti retrage oricând consimțământul dat în vederea prelucrarii datelor tale cu caracter personal in scop de marketing direct

• daca nu vrei sa mai primesti mesaje de marketing din partea CinemaOne, privind serviciile și produsele noastre, poti opta pentru a renunța la toate comunicările de marketing gestionand permisiunile tale din contul MyCinema.
• revocarea consimțământului nu afectează legalitatea utilizarii datelor înainte de retragerea consimțământului (notificarea nu are impact retroactiv).

Cinema One este brandul societatii EBS CINEMA SERVICES SRL, iar sediul nostru social este in Bucuresti, Sect, 3, Calea Vitan, N5.289, Et.1 Cam.17, J40/3806/2014. Iar tu, ne cunosti sub denumirea comeriala drept, Cinema One.
Numărul nostru de telefon din este 031 9663 sau sau ne poți trimite un e-mail folosind adresa info@cinemaone.ro. De asemenea, ai posibilitatea sa iei legatura cu noi si prin formularul nostru de contact pe care il gasesti aici

Parerea ta este importantă pentru noi, iar daca ai întrebări cu privire la informarea privind prelucrarea datelor cu caracter personal poți contacta DPO-ul nostru pe adresa de e-mail dpo@cinemaone.ro De asemenea, ne puteti contacta si prin poștă sau curier la adresa Zaharia Stancu, Nr.1,Brasov, Jud. Brasov, România punând corespondența ta în atenția responsabilului cu protecția datelor.

Cinema One nu solicită și nu colectează cu bună știință date personale ale copiilor cu vârsta mai mică de 16 ani atunci când oferă servicii specifiice online sau cu vârsta mai mică de 14 ani în restul situațiilor. În cazul în care sunt colectate date personale ale copiilor, acestea sunt prelucrate cu atenție și numai cu măsuri de siguranță specifice.